Cuando reportamos un accidente ¿Se graba la conversacion? la mayoria de compañias de seguros cuentan con sistemas de grabacion de conversaciones, para evitar malos entendidos y asi evitan que sus asegurados cambien las declaraciones.
¿Que hago? si el conductor esta detenido debes reportar a la cabina de siniestros, informando que el conductor se encuentra detenido, tendras que dar la ubicacion del Ministerio Publico, y los datos del conductor, el numero de poliza, caracteristicas del automovil asi como placas de circulación, cuando te pregunten de lo ocurrido manifiesta QUE NO SABES QUE FUE LO QUE PASO, asi evitas que la compañia de seguros piense que le estas cambiandola la declaración
Mi hijo choco, yo como su papa reporto el accidente ¿Que pasa?
Cuando yo no soy el conductor y reporto el accidente
Muchas veces tratamos de defender a nuestros familiares y al reportar el accidente nos ponemos como conductores,
cuando el ajustador detecta un cambio de conductor.
El cambio de conductores es motivo de rechazo del siniestro
¿Trabajan en dias festivos las aseguradoras?
En caso de ocurrirle un accidente, llame inmediatamente a la compañía
aseguradora a los numeros telefonicos indicados en su poliza de seguros, todas
las compañias de seguros cuentan con una cabina de siniestros para la atención
de sus asegurados las 24 horas del día, los 365 días del año,
en donde usted deberá reportar vía telefónica y proporcionar
datos de su automóvil,lugar del accidente
En caso de que sean remitidos a la agencia del ministerio público,
delegación de tránsito o corralón federal,¿Que hacemos?
deberá
comunicarlo a la cabina de siniestros de autos. Así, el ajustador puede ser enviado al lugar indicado.
¿Cuanto tiempo tarda en llegar el ajustador?
En un tiempo de 30 a 45 minutos el ajustador le atenderá. Evite llegar a arreglos con el otro
automovil y espere que el ajustador sea quién le asesore para determinar la responsabilidad
y llegue a un acuerdo favorable.
Le sugerimos que en caso de tener un accidente en su automóvil ponga
señalamiento, orille su vehiculo, evite accidentes y pongalo en un lugar seguro, por el hecho de
orillarlo usted no pierde derecho a ser indemnizado.